Ablauf
Die Online-Tagung findet über die Plattform Zoom statt.
Hier finden Sie alle wichtigen Informationen dazu:
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Um Ihnen die Sicherheit geben zu können, dass Ihre Geräte gut funktionieren und Sie am Veranstaltungs-Tag keine Sorgen haben müssen, bieten wir vorab mehrere Testphasen (zu unterschiedlichen Tageszeiten an verschiedenen Tagen) an. In diesen Testphasen können Sie über den Link in den Webinarraum der Plattform "Zoom" einsteigen und haben die Möglichkeit alles auszuprobieren. In diesen Testphasen steht Ihnen eine erfahrene Webinarbegleitung zur Verfügung und ist auch telefonisch für Sie erreichbar.
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Wenn Sie am Tagungstag einsteigen, werden Sie von unserem geschulten Online-Begleitungs-Team mit einem Lächeln begrüßt. Wir öffnen den Zoom-"Seminarraum" bereits 45 Minuten vor der Begrüßung, damit Sie entspannt einsteigen können. Unsere Online-Begleitungen sind durchgehend während der gesamten Tagung dabei und stehen bei Fragen im Chat zur Verfügung.
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Für Notfälle (Mail mit dem Link verloren, Problem beim Einsteigen, andere technische Probleme...) sind wir telefonisch während der gesamten Tagungsdauer für Sie erreichbar (Tel.: +43 19971695). Wenn wir nicht direkt abheben können, weil wir gerade jemand anderem Hilfestellung geben, rufen wir verlässlich zurück. Wir möchten Ihnen so optimale Begleitung und Ansprechbarkeit ermöglichen.